Seguridad es un t\u00e9rmino entendido pero no comprendido. Entendido porque cualquier persona, organizaci\u00f3n y empresa tiene una creencia de lo que debe ser seguridad. Incomprendido porque esta creencia, generalmente, est\u00e1 distorsionada para su aplicaci\u00f3n a la realidad, o mejor dicho a la necesidad. Un caso claro es la creencia que la empresa tiene sobre lo que es seguridad, para qu\u00e9 sirve, c\u00f3mo se gestiona y qu\u00e9 puede aportar al beneficio econ\u00f3mico de la empresa.
\nEs as\u00ed que la tesis fundamental que defiendo en el presente texto es que, hoy en d\u00eda, la actividad empresarial desaprovecha el beneficio que puede aportar la seguridad. Dicho en plata, malgasta el dinero y desperdicia oportunidades.
\nLa naturalidad de la vida pide que cada tesis tenga su ant\u00edtesis. Para aquellos alineados en la ant\u00edtesis inicio mi argumentaci\u00f3n s\u00f3lo con una pregunta : \u201c \u00bf Cu\u00e1ntos consejos de administraci\u00f3n tienen un sill\u00f3n reservado para una cabeza pensante en la funci\u00f3n de seguridad (salvo el caso obvio de las empresas de servicios de seguridad) ? \u201c. En Espa\u00f1a ninguna. Por tanto la empresa no piensa en la seguridad como una funci\u00f3n sino como un servicio interno o externo, dependiente de alguna otra funci\u00f3n, como es el caso de la limpieza.
\nEs importante llegados a este punto tener claro qu\u00e9 significa \u201cempresa\u201d , qu\u00e9 significa \u201cfunci\u00f3n\u201d y qu\u00e9 significa \u201cseguridad\u201d . Si no lo tenemos claro cualquier discusi\u00f3n sobre el tema es completamente est\u00e9ril.
\nPor otro lado si que es cierto que existen departamentos de seguridad en las empresas, seg\u00fan el nivel de riesgo al que est\u00e9n sometidas, pero totalmente distorsionados, infravalorados y normalmente sometidas sus decisiones a alg\u00fan otro departamento. Si realizamos un estudio comparativo del nivel de decisi\u00f3n y sueldo de los ejecutivos de seguridad con otros ejecutivos de la empresa podremos obtener una prueba tangible. Incluso piensen donde est\u00e1n ubicados f\u00edsicamente los despachos del responsable de seguridad y cuantos metros cuadrados tienen. El ejecutivo de seguridad es el peor pagado y el peor clasificado.
\nEs as\u00ed que la segunda tesis que defiendo es que la seguridad es hasta el momento un conjunto de medidas operativas desordenadas de reacci\u00f3n a acciones nocivas para la empresa. Son retales reactivos desordenados : si nos roban en el almac\u00e9n entonces colocamos una alarma; si un ejecutivo o trabajador es desleal entonces contratamos una investigaci\u00f3n; si atracan a un cajero entonces ponemos vidrios blindados; si\u2026\u2026\u2026\u2026.
\nEs como intentar navegar con un barco (la empresa) y llamar desde alta mar al mec\u00e1nico cada vez que tenemos un agujero en el casco. Quiz\u00e1s alg\u00fan d\u00eda el mec\u00e1nico no llegar\u00e1 a tiempo y el barco se hundir\u00e1 (caso de empresas con problema de contaminaci\u00f3n de producto, espionaje industrial de sus secretos de subsistencia, o cuyo gerente ha sido secuestrado). Creo que ser\u00eda m\u00e1s inteligente preguntarse en antelaci\u00f3n por qu\u00e9 tenemos agujeros que el mec\u00e1nico debe tapar. Un \u201cmec\u00e1nico\u201d experto puede asesorar sobre que tipo de \u201crumbos\u201d provocan menos agujeros en el casco.
\nEl ejecutivo de seguridad puede asesorar en la pol\u00edtica y estrategia, no \u00fanicamente en proyectos, sistemas y guardias. Existen situaciones en las que los guardias y sistemas no pueden proveer soluciones. Este es el caso de una empresa de inversiones espa\u00f1ola, cuyo ejecutivo provisto de escolta personal, recibi\u00f3 dos tiros en su cara mientras practicaba una pol\u00edtica empresarial agresiva en un pa\u00eds donde la competencia no compite particularmente de forma legal.<\/p>\n
Esta participaci\u00f3n del directivo de seguridad es el iceberg de la funci\u00f3n de seguridad de la empresa. La empresa en una situaci\u00f3n de mercado particular, como una c\u00e9lula en un ecosistema, debe obtener la mejor posici\u00f3n para la supervivencia manteniendo su objetivo de conseguir los m\u00e1ximos beneficios que la configuren resistente a la situaci\u00f3n..
\nEs as\u00ed que el objetivo de la seguridad corporativa no es la protecci\u00f3n en s\u00ed misma, sino la contribuci\u00f3n que esta protecci\u00f3n puede aportar al beneficio de la empresa, en t\u00e9rminos econ\u00f3mico-financieros. En otras palabras ayudar a la empresa a estar en la mejor posici\u00f3n de mercado y producto, adem\u00e1s de tutelar la libertad de acci\u00f3n y la disponibilidad de bienes y productos de libre cambio.
\nHenry Fayol (\u201cAdministration generelle et industrielle, 1916\u201d), uno de los padres del \u201cmanagement\u201d, identific\u00f3 seis funciones principales en la empresa : t\u00e9cnica, comercial, financiera, contable, directiva y seguridad. Seguridad como funci\u00f3n managerial y no \u00fanicamente como conjunto de sistemas t\u00e9cnicos y humanos a gestionar. Desde este punto de vista es interesante el acercamiento del Dr. Giovanni Manunta sobre c\u00f3mo es posible adaptar la seguridad a otras funciones corporativas siguiendo el modelo de Ansoff (\u201cCorparate Strategy, 1969\u201d) en tres niveles : estrat\u00e9gico, organizativo y gestional.
\nComo ejemplo del rendimiento que algunos pa\u00edses obtienen de la seguridad creo importantes los siguientes aspectos empresariales y universitarios: Desde la perspectiva empresarial es interesante el caso de la compa\u00f1\u00eda inglesa Marks & Spencer, en cuyo consejo de administraci\u00f3n figura D\u00f1a. Stella Remington, ex\u00b4jefe del contraespionaje ingl\u00e9s MI5, como responsable de la funci\u00f3n de seguridad. Y desde la perspectiva universitaria es interesante que en el curso \u201cInternational Corporate Security\u201d que se desarrolla en la Royal Military College of Science, Cranfield University (y en el que este autor es actualmente alumno) imparta clases sobre Estrategia Corporativa el profesor Powell, eminencia en este campo.
\nSiguiendo mi tesis fundamental, es posible demostrar que la ignorancia de las posibilidades de la seguridad como funci\u00f3n empresarial provoca un malgasto de recursos millonarios que no demuestran que la empresa est\u00e9 segura, o en el mejor de los casos traspasan el problema al futuro. La consecuencia clara de esta afirmaci\u00f3n es la incapacidad, por parte de los \u201cmanagers\u201d de la empresa, a poder responder las preguntas de : \u00bf Cu\u00e1nto segura est\u00e1 la empresa ? \u00bf En que medida la posici\u00f3n de la empresa depende de factores de seguridad ? \u00bf Cu\u00e1l es el presupuesto que debo invertir en seguridad ? \u00bf C\u00f3mo mido si la inversi\u00f3n es eficiente ? \u00bf Qu\u00e9 diferencia existe entre seguridad, anti-siniestralidad, riesgos laborales, riesgos financieros\u2026.(\u201csecurity\/safety\u201d) ?
\nAdem\u00e1s, la p\u00e9rdida de oportunidades es tambi\u00e9n evidente, en tanto no se tiene claro c\u00f3mo responder de manera competitiva a un espionaje industrial, o falsificaci\u00f3n de marca, o competencia desleal, o huelga, o mercado hostil, etc\u2026
\nSi pensamos un momento, por ejemplo en falsificaci\u00f3n de marca, toda actividad en seguridad que realice mi competencia en este sentido me afectar\u00e1 en cuanto la presi\u00f3n sobre los imitadores producir\u00e1 una reacci\u00f3n dirigida a copiar m\u00e1s nuestra marca. M\u00e1s p\u00e9rdida de beneficio en definitiva.
\nDesde la Universidad de Barcelona, donde este autor es profesor y asesor t\u00e9cnico, se est\u00e1 llevando a cabo un gran esfuerzo en dos sentidos : primero, preparar profesionales en el \u201cCurso de Director de Seguridad Privada\u201d para que obtengan la capacidad debida.; Segundo, comunicar al mundo empresarial las posibilidades de la funci\u00f3n empresarial.
\nEstamos intentando explicar que la seguridad del pr\u00f3ximo siglo trabajar\u00e1 desde el nivel estrat\u00e9gico, explotar\u00e1 el conocimiento y la motivaci\u00f3n, dispondr\u00e1 los acontecimientos, predecir\u00e1 escenarios, reducir\u00e1 riesgos y explorar\u00e1 el camino de la organizaci\u00f3n en antelaci\u00f3n.
\nLa funci\u00f3n de seguridad entendida desde el \u201cmanagement\u201d, concepto diferente al simple de \u201cgesti\u00f3n\u201d, debe ayudar a la organizaci\u00f3n a llegar a d\u00f3nde desee, entendido el punto de destino como la situaci\u00f3n deseada : c\u00f3mo quiero que est\u00e9 mi producto, mi producci\u00f3n, mi competencia, mi informaci\u00f3n\u2026.Estrategia pura y dura.
\nEn los pr\u00f3ximos a\u00f1os los expertos vaticinan un auge espectacular de la funci\u00f3n de seguridad en la empresa. Como en el caso de los grandes exploradores, la empresa din\u00e1mica y curiosa por este \u00e1mbito obtendr\u00e1 una competitividad importante.
\nCreo importante reflexionar.<\/p>\n
Enrique Madrid Davila, Detective<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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